Indesit vs Arctic

Cand mi-am schimbat frigiderul am ales sa-mi iau un Indesit.Dupa cateva saptamani de functionare frigiderul meu a inceput sa pocneasca foarte tare si sa fie foarte zgomotos.Pocnea atat de tare incat ziceai ca mergi prin paduri si calci numai pe lemne uscat care fac poc.Am cautat pe net un numarul de la service si am inceput sa sun.Nu imi raspundea nimeni.

Am ales sa le trimit si un mail la care mi-au raspuns dupa vreo 3 saptamani.Dupa inca o saptamana a venit cineva de la ei la service.A facut omul o constatare si a plecat.Dupa vreo alte 2 saptamani l-am chemat pe om din nou.A venit si a umblat el ceva pe acolo sau a schimbat ceva si iarasi a plecat.A trebuit sa il mai chem inca de 2 ori si cu rugaminti si o spaga am reusit sa obtin o hartie cu care sa merg inapoi la Mediagalaxy si sa-mi schimb produsul.

Am schimbat Indesitul cu Arctic.Am ales Arcticul pentru ca au un service propriu aici in oras si nu il face vreo firma fantoma.Dupa ceva timp Articul meu s-a ales cu o crapatura cam de 1 mm si o lungime de vreo 7-8 cm pe peretele din spate al compartimentului de sus.Am plecat la service si o data ajuns am spus cuiva de acolo despre problema.A doua zi a venit un om de la Arctic acasa.S-a uitat si a spus ca va fie nevoie sa-mi schimbe toata partea de sus dar ca dureaza 2 saptamani.Asta din cauza ca trebuie sa faca comanda la fabrica iar marfa le vine o data pe luna.

Cateva zile mai tarziu am fost sunat de cei de la service.Am primit o veste foarte buna.Mi-au spus ca nu se mai complica si ca imi vor da un frigider nou.Si dupa alte cateva zile au venit cu frigiderul cel nou si sa il ridice pe cel defect.Eu sunt foarte multmit de promptitudina celor de la servic-ul Arctic si mai ales de cum au ales sa rezolve problema.

Din cauza asta atunci cand va cumparati un produs interesativa inainte si despre cum e cu partea de service in caz ca vor aparea probleme.Nota maxima pentru cei de la Arctic si cu minus pentru ceilalti.

Leave a Comment